Términos de Servicios

TÉRMINOS DE SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Massive Moda.

En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “nuestros” se refieren a Massive Moda.

Massive Moda proporciona este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, condicionado a la aceptación por parte del Usuario de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algún producto, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta quedar sujeto a los siguientes Términos de Servicio, incluidos todos los términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento y/o disponibles mediante hipervínculos.

Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.

Le recomendamos leer estos Términos de Servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web.

Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar ninguno de nuestros servicios.

Cualquier nueva función o herramienta que se agregue a Massive Moda también estará sujeta a estos Términos de Servicio.

Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web.

Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente esta página para verificar posibles modificaciones.

El uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado, provincia o país de residencia, o que es mayor de edad y ha otorgado su consentimiento para permitir que cualquier menor que dependa de usted utilice este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado.

Tampoco puede, al utilizar el Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción, incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor.

No debe transmitir virus, gusanos informáticos ni códigos de naturaleza destructiva.

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá resultar en la terminación inmediata de los Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento, dentro de lo permitido por la legislación aplicable.

Usted comprende que su contenido, excepto la información de tarjetas de crédito, puede transferirse sin cifrar e involucrar:

Transmisiones a través de diferentes redes.
Modificaciones necesarias para ajustarse o adaptarse a requisitos técnicos de redes o dispositivos de conexión.

La información de tarjetas de crédito siempre se transmite utilizando mecanismos de cifrado adecuados.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto del sitio web mediante el cual se proporciona el Servicio sin nuestra autorización previa por escrito.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No garantizamos que toda la información disponible en este sitio sea siempre exacta, completa o actual.

La información disponible se proporciona con fines generales y no debería utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes adicionales cuando sea necesario.

Cualquier uso del contenido de este sitio se realiza bajo responsabilidad del Usuario.

El sitio puede contener información histórica. Dicha información no necesariamente es actual y se proporciona únicamente como referencia.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizar toda la información publicada.

El Usuario acepta que es su responsabilidad revisar los posibles cambios realizados en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Servicio, o cualquier parte de este, en cualquier momento.

Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, no seremos responsables ante el Usuario o terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensiones o interrupciones del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web.

Estos productos o servicios pueden encontrarse disponibles en cantidades limitadas y estarán sujetos a devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de Reembolso y Devoluciones.

Hemos realizado esfuerzos razonables para mostrar los colores e imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible.

Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla, monitor o dispositivo del Usuario reproduzca los colores de manera completamente exacta.

Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, a limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

Podemos ejercer este derecho caso a caso.

También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio ofrecido.

Todas las descripciones de productos y precios pueden cambiar en cualquier momento, sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto cuando corresponda.

Cualquier oferta de productos o servicios será nula en aquellos lugares donde esté prohibida.

No garantizamos que todos los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos por el Usuario cumplan necesariamente con sus expectativas personales.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado con nosotros cuando exista una razón válida y conforme a la normativa aplicable.

Podemos limitar o cancelar cantidades compradas por persona, hogar, cuenta o pedido.

Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados mediante:

La misma cuenta de cliente.
La misma tarjeta o medio de pago.
La misma dirección de facturación.
La misma dirección de entrega.

En caso de modificación o cancelación de un pedido, podremos intentar notificar al Usuario mediante el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado al momento de realizar la compra.

Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro criterio razonable, parezcan haber sido realizados por revendedores o distribuidores no autorizados.

El Usuario acepta proporcionar información actual, completa y precisa relacionada con todas sus compras y cuentas.

También acepta actualizar oportunamente su información, incluyendo dirección de correo electrónico y datos necesarios para completar correctamente las transacciones y permitirnos comunicarnos con usted.

Para más información, consulte nuestra Política de Reembolso y Devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las cuales no tenemos control directo.

El Usuario reconoce y acepta que dichas herramientas pueden ser proporcionadas “tal como están” y “según disponibilidad”, sujetas además a las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.

Cualquier uso de herramientas opcionales proporcionadas a través del sitio se realizará bajo responsabilidad del Usuario.

Recomendamos revisar y aceptar los términos y condiciones aplicables a dichas herramientas antes de utilizarlas.

En el futuro también podremos ofrecer nuevos servicios, funcionalidades, herramientas o recursos a través del sitio.

Estas nuevas funcionalidades también estarán sujetas a los presentes Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales proporcionados por terceros.

Los enlaces disponibles en este sitio pueden dirigir al Usuario a páginas web externas que no están afiliadas directamente con Massive Moda.

No somos responsables de revisar o evaluar continuamente el contenido, precisión, productos, servicios o prácticas de sitios web externos.

No asumimos responsabilidad por daños o pérdidas derivados directamente de transacciones realizadas por el Usuario con sitios web de terceros, salvo cuando la legislación establezca expresamente lo contrario.

Recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de cualquier tercero antes de realizar transacciones.

Las dudas, reclamaciones o consultas relacionadas exclusivamente con productos o servicios proporcionados por terceros deberán dirigirse al proveedor correspondiente.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DEL USUARIO Y OTROS ENVÍOS

Si el Usuario nos envía ideas, propuestas, sugerencias, planes, comentarios u otros materiales, ya sea a petición nuestra o de manera voluntaria, acepta que podremos utilizar dichos materiales dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.

Podremos, cuando corresponda:

Modificar.
Copiar.
Publicar.
Distribuir.
Traducir.
Utilizar de otra forma dichos comentarios.

Salvo acuerdo expreso en contrario, no tendremos obligación de:

Mantener la confidencialidad de comentarios enviados voluntariamente.
Pagar una compensación por dichos comentarios.
Responder a todos los comentarios recibidos.

Podremos monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno o que vulnere derechos de propiedad intelectual o los presentes Términos.

El Usuario acepta que sus comentarios no infringirán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad u otros derechos personales o de propiedad.

Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán contenido ilegal, difamatorio, abusivo, obsceno, virus informáticos u otros programas maliciosos capaces de afectar el funcionamiento del Servicio.

El Usuario no podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar la identidad de otra persona o inducir a error respecto del origen de sus comentarios.

El Usuario será responsable de los comentarios que publique y de su exactitud.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío y tratamiento de información personal a través del sitio se regirá por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede existir información en nuestro sitio o Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con:

Descripciones de productos.
Precios.
Promociones.
Ofertas.
Cargos.
Envíos.
Tiempos de tránsito.
Disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, así como modificar o actualizar información cuando corresponda.

También podremos cancelar pedidos si alguna información relevante contenida en el Servicio es sustancialmente incorrecta, siempre respetando los derechos que la legislación aplicable otorgue al consumidor.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos de Servicio, queda prohibido utilizar el sitio o su contenido:

Para cualquier finalidad ilícita.
Para solicitar a terceros que realicen o participen en actos ilegales.
Para infringir leyes, reglamentos u ordenanzas aplicables.
Para infringir derechos de propiedad intelectual nuestros o de terceros.
Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, intimidar o discriminar ilegalmente a terceros.
Para proporcionar información falsa o engañosa.
Para cargar o transmitir virus, malware u otro código malicioso.
Para recopilar o rastrear información personal de otras personas de forma no autorizada.
Para realizar spam, phishing, scraping u otras actividades abusivas.
Para fines ilícitos, obscenos o fraudulentos.
Para interferir, evadir o vulnerar las características de seguridad del Servicio, sitios relacionados u otros sistemas.

Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio por incumplimiento de cualquiera de estos usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso del Servicio sea siempre ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

Tampoco garantizamos que todos los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio sean completamente exactos o confiables.

El Usuario acepta que ocasionalmente podemos suspender temporalmente el Servicio por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control.

El Servicio y los productos o servicios proporcionados a través del mismo se ofrecen conforme a sus características y disponibilidad, sin perjuicio de las garantías legales obligatorias que correspondan a los consumidores.

En ningún caso estos Términos pretenden excluir o limitar derechos irrenunciables establecidos por la legislación aplicable.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, el Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Massive Moda, así como a sus afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, proveedores de servicios, subcontratistas y empleados, frente a reclamaciones de terceros derivadas directamente de:

El incumplimiento de estos Términos de Servicio.
El incumplimiento de documentos incorporados por referencia.
La infracción de leyes aplicables.
La vulneración de derechos de terceros.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

La parte que no pueda aplicarse se considerará separada de estos Términos sin afectar la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes antes de la fecha de terminación continuarán vigentes cuando, por su naturaleza, deban subsistir.

Estos Términos de Servicio serán efectivos mientras el Usuario utilice nuestro sitio o nuestros Servicios.

El Usuario podrá dejar de utilizar nuestros Servicios en cualquier momento.

Si determinamos que el Usuario ha incumplido, o existe una sospecha razonable de incumplimiento, de una disposición de estos Términos, podremos suspender o terminar su acceso a los Servicios, de conformidad con la legislación aplicable.

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por Massive Moda en este sitio constituyen el acuerdo aplicable entre el Usuario y Massive Moda respecto del uso del Servicio.

Estos Términos sustituyen cualquier versión anterior de los Términos de Servicio en relación con las materias reguladas aquí.

La falta de ejercicio de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.

SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo mediante el cual Massive Moda proporcione servicios se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable.

Los derechos imperativos de protección al consumidor que correspondan según el país de residencia o compra del Usuario no se verán afectados por esta disposición.

SECCIÓN 19 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede consultar la versión más reciente de estos Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web.

Es responsabilidad del Usuario consultar periódicamente nuestro sitio para conocer posibles cambios.

El uso continuado del sitio o del Servicio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios, dentro de los límites permitidos por la normativa aplicable.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas relacionadas con estos Términos de Servicio pueden enviarse a:

Massive Moda
Sitio web: massivemoda.com
Correo electrónico: contacto@massivemoda.com

SECCIÓN 21 - MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES

Al aceptar recibir marketing por SMS durante el proceso de compra, iniciar una compra o suscribirse voluntariamente a nuestros mecanismos de comunicación, el Usuario acepta recibir mensajes relacionados con Massive Moda.

Estos mensajes pueden incluir:

Notificaciones relacionadas con pedidos.
Recordatorios de procesos de pago o compra abandonados.
Ofertas y promociones.
Mensajes transaccionales.
Solicitudes de opinión o reseña.

La frecuencia de los mensajes puede variar.

El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales por SMS no constituye una condición obligatoria para realizar una compra.

El Usuario podrá solicitar la cancelación de comunicaciones promocionales utilizando las opciones de exclusión disponibles en los mensajes recibidos.

Massive Moda no cobra directamente por este servicio de mensajería, aunque pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos establecidas por el operador de telefonía del Usuario.

Si tiene alguna consulta relacionada con estas comunicaciones, puede contactarnos en:

contacto@massivemoda.com

Massive Moda podrá modificar los números de teléfono, códigos o proveedores utilizados para prestar estos servicios cuando sea necesario.

Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, no seremos responsables por retrasos, errores técnicos o problemas de entrega atribuibles a proveedores de telecomunicaciones o sistemas de terceros.

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